客户服务及投诉渠道
| 客服电话: | 0311-66631389 |
| 投诉渠道: | zhuqing@jinheisc.com |
| 投诉处理程序： | 记录投诉内容，实施处理方案 |
互联网保险业务平台信息披露
| 披露机构全称: | 锦和保险销售服务有限公司 |
| 披露机构简称: | 锦和保险销售 |
| 经营互联网保险业务的网站名称： | 锦和保险销售服务有限公司官网 |
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| 经营互联网保险业务的APP名称： | 暂无 |
| 经营互联网保险业务的微信公众号名称： | 快好保 |
| 客户服务及消费者投诉电话： | 0311-66631389/0311-66631362 |
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联系方式
电话：0311-66633063
邮箱：jinhebaoxian@sina.com
互联网保险产品信息
| 保险公司 | 实际销售名称 | 备案产品名称 | 备案编号/批复文号 | 业务合作范围/险种类别 | 合作起期 | 合作止期 | 客服电话 | 落地服务机构 | 附件 |
| 众安在线财产保险股份有限公司中国平安财产保险股份有限公司 | 众安平安联合车险（保骉车险） | 众安在线财产保险股份有限公司机动车商业保险示范条款（2020版） | (众安在线)(备-机动车辆保险)【2020】(主) 059号、(主) 060号、(主) 065号、(众安在线)(备-机动车辆保险)【2020】(附) 047号、(附) 049号、(附) 051号、(附) 056号、(附) 061号、(附) 063号、(附) 064号、(附) 065号、(附) 069号、(附) 071号、(附) 073号 | 全国/车险 | 2021.08.01 | 2024.07.01 | 952299 | 河北分公司 | 条款.pdf |
| 众安平安联合车险（保骉车险） | 众安在线财产保险股份有限公司特种车商业保险示范条款（2020版） | (众安在线)(备-机动车辆保险)【2020】(主) 061号、(主) 062号、(主) 067号、(主) 068号、(众安在线)(备-机动车辆保险)【2020】(附) 048号、(附) 054号、(附) 058号、(附) 059号、(附) 062号、(附) 067号、(附) 068号、(附) 070号、(附) 077号 | 全国/车险 | 2021.08.01 | 2024.07.01 | 952299 | 河北分公司 | ||
| 中国平安财产保险股份有限公司 | 平安交强险 | 机动车交通事故责任强制保险 | 银保监复【2020】617号 | 全国/车险 | 2021.08.01 | 2024.07.01 | 4008-000-000 | 河北分公司 | |
| 华泰财产保险有限公司 | 华泰少儿意外伤害保险 | 华泰财险学生幼儿意外伤害保险；附加学生幼儿意外伤害医疗保险； 附加学生幼儿意外伤害住院津贴保险；附加意外骨折保险条款；华泰财险预防接种个人意外伤害保险；华泰财险附加预防接种失效医疗费用保险；华泰财险监护人责任保险 | (华泰财险)(备-普通意外保险)【2018】(主) 004号；华泰备案【2009】N16号；华泰备案【2009】N17号；华泰备案【2009】N7号；C00015432312019051003112；C00015432522019051003142；C00015430912019051003092 | 全国/意外险 | 2021.04.09 | 2022.04.08 | 40060-95509 | 河北分公司 | (华泰财险)(备-普通意外保险)【2018】(主) 014号-华泰财险个人人身意外伤害保险条款.pdf 华泰（备案）[2009]N8号-附加意外重症监护津贴保险条款.pdf 华泰（备案）[2009]N20号-附加意外伤害住院津贴保险条款.pdf |
| 华泰成人意外综合保障保险 | 华泰财险个人人身意外伤害保险；华泰财险交通工具意外伤害保险；华泰财险交通工具意外伤害保险；突发性疾病身故保险；华泰财险附加意外伤害医疗保险（B款）；附加意外伤害住院津贴保险；附加意外重症监护津贴保险；附加救护车车费保险； | (华泰财险)(备-普通意外保险)【2018】(主) 014号；(华泰财险)(备-普通意外保险)【2018】(主) 018号；华泰财险（备-健康）【2015】（主）21号；C00015432522019051003102；华泰备案【2009】N20号；华泰（备案）[2009]N8号；C00015432522018040904662 | 全国/意外险 | 2021.04.09 | 2022.04.08 | 40060-95509 | 河北分公司 | ||
| 太平财产保险有限公司 | 一生无忧防癌险 | 太平财产保险有限公司个人恶性肿瘤住院医疗保险条款 | C00002632512018080816492 | 全国/医疗险 | 2021.10.02 | 2024.10.01 | 95589 | 河北分公司 | 《太平财产保险有限公司恶性肿瘤住院医疗费用保险（2021-B版）》条款.pdf |
| 医保无忧2021版 | 太平财产保险有限公司住院医疗费用保险（2021-T版）；太平财产保险有限公司住院医疗费用保险（2021-U版）；太平财产保险有限公司重大疾病保险（2021-C版）；太平财产保险有限公司附加住院津贴及意外身故给付保险（2021版）；太平财产保险有限公司附加恶性肿瘤扩展特需医疗保险（2021-A版）；太平财产保险有限公司附加恶性肿瘤赴日医疗保险（2021版） | 注册编号：C00002632512021073013342；注册编号：C00002632512021073013352；注册编号：C00002632612021012910322；注册编号：C00002632522021012910552；注册编号：C00002632522021012910472；注册编号：C00002632522021012910452 | 全国/医疗险 | 2021.10.02 | 2024.10.01 | 95589 | 河北分公司 | 《太平财产保险有限公司附加恶性肿瘤赴日医疗保险（2021版）》条款.pdf 《太平财产保险有限公司附加恶性肿瘤扩展特需医疗保险（2021-A版）》条款.pdf 《太平财产保险有限公司附加住院津贴及意外身故给付保险（2021版）》条款.pdf 《太平财产保险有限公司重大疾病保险（2021-C版）》条款.pdf 《太平财产保险有限公司住院医疗费用保险（2021-T版）》条款.pdf | |
| 中路财产保险股份有限公司 | 货运险 | 公路货物运输保险 | (中路财险)(备-货运)[2015](主)19号 公路货物运输保险条款 | 全国/财产险 | 2020.12.26 | 2022.01.31 | 400-900-1234 | 河北分公司 | |
| 中银保险 | 个人综合意外险 | 个人意外伤害保险（B款）;附加个人意外伤害医疗保险条款;附加个人意外伤害住院津贴保险（B款）;人身意外伤害保险附加猝死保险条款 | (中银保险)(备-普通意外保险)【2020】(主) 045号 个人意外伤害保险（B款）条款;中银（备-健康）[2014]附79号-附加个人意外伤害医疗保险条款;中银（备-健康）[2016]附8号-附加个人意外伤害住院津贴保险（B款）条款;中银（备-意外）[2015]附223号-人身意外伤害保险附加猝死保险条款 | 全国/意外险 | 2021.9.17 | 2022.09.16 | +86-10-8326 0001 | 河北分公司 | (中银保险)(备-普通意外保险)【2020】(主) 045号 个人意外伤害保险（B款）条款.docx 中银（备-健康）[2014]附79号-附加个人意外伤害医疗保险条款.pdf 中银（备-健康）[2014]附80号-附加个人意外伤害住院津贴保险条款.pdf |
| 燕赵财产保险股份有限公司 | “全家保”家庭综合保障险 | 国任全家福 | C00014232312018072800491；C00014232522018073102051 | 全国/意外险 | 2021.09.20 | 2023.04.24 | 400-0000-123 | 河北分公司 | |
| 国任财产保险股份有限公司 | 非机动车责任险 | 非机动车责任险 | C00014230912018072903912；C00014230922018073001451；C00014232522018072801692 | 全国/责任险 | 2021.08.01 | 2022.07.31 | 956030 | 河北分公司 | 非机动车条款.pdf |
| 成长无忧-少儿专属医疗保障计划 | (国任财险)(备-医疗保险)【2020】(附) 172号;(国任财险)(备-普通意外保险)【2020】(附) 059号 | C00014232612021061799571;C00014232522021061799611;C00014232522018072801782;C00014232322020091408181 | 全国/意外险 | 2021.08.01 | 2022.07.31 | 956030 | 河北分公司 | 成长无忧条款.pdf | |
| 熊孩子责任险 | 熊孩子责任险 | C00014230912018072904022； | 全国/责任险 | 2021.08.01 | 2022.07.31 | 956030 | 河北分公司 | 熊孩子条款.pdf |
保单查询&验真途径
投保咨询
您可拨打0311-66631797进行投保咨询。
保单查询
一、您可登陆保险公司官网/官方微信公众号查询保单；
二、您可在“快好保”微信公众号“个人中心”—“保单管理”中查询保单。
（一）太平保险官网
| 保险公司网址 | http://www.cntaiping.com/ |
| 保单查询&验真途径 | 在“客户服务—保单查询”中查询保单。 |
| 咨询与投诉管理 | 1. 电话受理：全国统一客服专线95589提供365天，7*24小时服务； 2. 网络受理：太平财险官网www.cntaiping.com、微信服务号“太平财险”； 3. 柜面受理：全国柜面提供工作日5*8小时咨询及投诉受理服务。 |
（二）国任保险官网
| 保险公司网址 | http://www.guorenpcic.com/ |
| 保单查询&验真途径 | 在“客户服务—承保理赔查询”中查询保单。 |
| 咨询与投诉管理 | 1. 电话受理：国任保险客服电话和投诉电话为956030， 实行7×24小时人工服务，负责接报案、客户咨询、客户回访，受理投诉或建议等业务; 2. 网络受理：国任财险官网http://www.guorenpcic.com/web/zxts/index.jhtml、微信服务号“国任保险”； 3. 柜面受理：全国柜面提供工作日5*8小时咨询及投诉受理服务。 |
（三）中路保险官网
| 保险公司网址 | https://www.zhlic.com.cn/ |
| 保单查询&验真途径 | 在“保单查询”中查询保单。 |
| 咨询与投诉管理 | 1.“信”。您可以邮寄投诉材料至：青岛市崂山区海尔路65号招商银行财富大厦18楼，中路保险综合管理部（收）。 2.“访”。欢迎您直接到营业柜面投诉。地址：崂山区海尔路65号招商银行财富大厦1楼东侧（青岛）。 3.“电”。您可以拨打客服电话400-900-1234投诉。 4.“网”。您可以通过网络邮件投诉，邮箱zlkf@zhlic.com.cn。通过以上渠道投诉受阻时您还可以致电投诉专线0532-55765933。 |
（四）华泰财险官网
| 保险公司网址 | http://pc.ehuatai.com/index.html |
| 保单查询&验真途径 | 在“客户服务—承保理赔信息查询/保单验真”中查询保单。 |
| 咨询与投诉管理 | 1. 电话受理：40060-95509，为客户提供24小时×365天的全天候服务； 2. 网络受理：华泰财险官网www.ehuatai.com/business.html、微信服务号“华泰保险”； 3 . 柜面受理：全国柜面提供工作日5*8小时咨询及投诉受理服务。 |
（五）泰山保险官网
| 保险公司网址 | https://www.taishanpic.com/ |
| 保单查询&验真途径 | 在“保单服务—保单查询”中查询保单。 |
| 咨询与投诉管理 | 客服电话：4006077777 投诉渠道：- 投诉电话:0531-81650777 投诉传真:0531-62306999 投诉信函邮寄地址：山东省济南市舜华路1173号 邮编：250101 |
（六）燕赵财险官网
| 保险公司网址 | http://e-shop.yanzhaoic.com/cms/ |
| 保单查询&验真途径 | 在“服务中心—保单查询”中查询保单。 |
| 咨询与投诉管理 | 1、致电24小时服务专线：400-0000-123； 2、通过公司官网在线留言：kefulipeibu@yanzhaoic.com； |
（七）众安保险官网
| 保险公司网址 | https://www.zhongan.com/ |
| 保单查询&验真途径 | 在“客户服务—保单验真”中查询保单。 |
| 咨询与投诉管理 | 全国统一服务热线：952299 业务建议及投诉电话：021-80399188 APP：众安保险APP 客服及投诉邮箱：cs@zhongan.com 通讯地址：上海市黄浦区圆明园路169号协进大楼4楼 网站：www.zhongan.com |